Traitement de la téléphonophobie (Peur de répondre au téléphone)
Qui n'a jamais redouté de passer un coup de fil important, pour savoir s'il a été embauché par exemple? Qui n'a jamais redouté de recevoir un appel mémorable comme par exemple la naissance d'un bébé dans la famille ? Tout le monde a eu, a un moment ou un autre de sa vie, un moment de fébrilité face à ce que pouvait "lui annoncer" le téléphone. Avoir, de manière anecdotique et pour des événements aussi importants que ceux cités plus haut, une angoisse est parfaitement normal. Rappelons d'ailleurs que l'angoisse est un sentiment ordinaire qu'éprouve tout un chacun.
C'est précisément lorsque "la machine anxieuse" s'emballe, que le téléphone est associé régulièrement à une peur importante, à une anxiété intense et que cela a des conséquences sur la vie du sujet que l'on parle de phobie. Le téléphonophobe a peur, consciemment ou inconsciemment, du regard, du jugement d'autrui. Différentes situations anxiogènes peuvent se présenter à lui, en voici quelques exemples :
- la personne est seule chez elle, elle reçoit le coup de fil de son patron pour une question banale, là le patient se met progressivement à transpirer, à bafouiller, à bégayer, à chercher ses mots. Il essaie de mettre fin rapidement à la conversation et a terriblement peur que son interlocuteur ne se rende compte de son "malaise"
- le patient est sur son lieu de travail, il doit impérativement répondre à l'appel téléphonique d'un client important. Son collègue écoute la conversation et prend des notes sur les éléments demandés par le client. C'est une situation très anxiogène pour le téléphonophobe. Cela peut même être source d'une attaque de panique. Une telle situation, si elle est connue à l'avance, peut être anticipée de manière anxieuse des jours voire des semaines à l'avance. Tout sera fait pour éviter cette situation qui présente un double problème : "être bon" au téléphone et devant son collègue.
Parfois, certaines personnes décident de ne plus utiliser le téléphone qu'en certaines situations bien précises. Dans tous les cas, cette phobie entraine une gêne voire une souffrance importante et peut avoir des repercussions significatives sur la vie du patient.
Quel traitement psychologique de la téléphonophobie ?
La téléphonophobie appartient à la grande famille des troubles anxieux. Cette phobie ne se présente quasiment jamais seule. Dans l'immense majorité des cas, le patient a d'autres phobies comme le fait de parler en public.
Il s'agira donc dans un premier temps pour le patient et le psychologue de faire "un état des lieux" de toutes les phobies dont souffre le sujet. De manière schématique, la nature ainsi que la durée du traitement dépendront directement de cet état des lieux initial propre à chaque individu.
Comment commencer le traitement ? Le traitement est possible en face à face mais aussi en téléconsultation, visioconférence ou par téléphone. Pour prendre rendez-vous, contactez le cabinet au 01.83.64.41.48 du lundi au samedi, de 8h à 20h. Lors de cette première consultation, le psychologue vous conseillera sur la mise en place de la thérapie. • En savoir plus sur le traitement |